100 Punkte für AutoCrew im Handwerkerhof

Inhaber Jens Ulrich, Stahlgruber-Verkaufsleiterin Rosi Leube, Alexander Dahl, Steve Bachmann, Peter Frieske, Pascal Speer, Kai Hertel und Inhaber André Voigt (v.l.) freuen sich über das gute Abschneiden beim anonymen Werkstatt-Test. Foto: Jens Lohse

Von Jens Lohse

Gera (NG). Der AutoCrew-Betrieb V&U Autoprojekt Gera GmbH wurde beim aktuell durchgeführten anonymen Werkstatt-Test der Bosch-Systemzentrale in Karlsruhe für seine hervorragende Qualität ausgezeichnet. Die Werkstatt im Handwerkerhof 11 unweit des Abzweiges Keplerstraße gehört damit zu den Besten in ganz Deutschland. Die AutoCrew-Betriebe sind Teil eines europaweiten unabhängigen Werkstatt-Netzes, das über 120 Niederlassungen verfügt. Bei den anonymen Werkstatt-Tests, die im Auftrag der Robert Bosch GmbH durch ein unabhängiges Prüfunternehmen vorgenommen werden, wird ein mit verschiedenen Fehlern präpariertes Auto ganz normal zur Inspektion in einem AutoCrew-Betrieb angemeldet und abgegeben. Anschließend werden die dabei erfolgten Abläufe von der Termineinhaltung bis zur Preisgestaltung, aber vor allem das professionelle Erkennen und die Behebung der eingebauten Defekte bewertet. Der AutoCrew-Betrieb V&U Autoprojekt Gera erreichte in diesem Jahr das Maximalergebnis von 100 Punkten und gehört damit zu den qualitativ besten Werkstätten der Kette. Ausgeführt wurden die Arbeiten am abgegebenen Fahrzeug von den Mechatronikern Pascal Speer und Steve Bachmann. Die Bosch-Systemzentrale gratulierte zum hervorragenden Abschneiden. Karosserie- und Fahrzeugbau-Meister André Voigt und Mechaniker-Meister Jens Ulrich, die beiden Inhaber des AutoCrew-Betriebs sind, führen das außergewöhnliche Ergebnis auf umfangreiche Schulungsmaßnahmen und die klar geregelten internen Arbeitsabläufe zurück. „Wichtigster Grund für das Erreichen der Maximalpunktzahl ist meiner Meinung nach unsere konsequente Ausrichtung auf die Erwartungen unserer Kunden. Jeder, der zu uns kommt, erwartet zurecht eine Spitzenleistung, wenn er sein Auto bei uns zum Service abgibt. Bei uns kann er sicher sein, dass er diese auch bekommt", erklärte André Voigt. Zum Angebot des AutoCrew-Betriebs gehören Reparaturen nach Herstellervorgabe sowie Wartung und Verkauf von Pkw´s. Seit dem Jahr 2000 ist der Servicebetrieb am Standort tätig. Damit kommt die Auszeichnung im Jahr des 25-jährigen Bestehens genau richtig zum Jubiläum. Stahlgruber-Verkaufsleiterin Rosi Leube gratulierte der AutoCrew ebenfalls. „Hier wird wirklich gute Arbeit geleistet. Dafür liefert der bestandene Test einen objektiven Nachweis. Für einhundert Punkte muss wirklich alles stimmen: In der Werkstatt muss es sauber sein, bei der Auftragsannahme muss alles klappen und natürlich die Fehler gefunden werden. Auch an der Freundlichkeit darf es nicht mangeln. Das war eine saustarke Leistung, Chapeau!", lobte sie.