„Ich bin schon etwas stolz auf mich“

Auf den Tag genau vor 35 Jahren eröffnete Kerstin Neumann ihr Schreibwaren-Geschäft in Bad Köstritz, das heute noch viel mehr zu bieten hat. Foto: Jens Lohse

Von Jens Lohse

Bad Köstritz (NG). „Klein, aber mein", sagt Kerstin Neumann über ihr Fachgeschäft in der Bad Köstritzer Werner-Sylten-Straße 7. Am 18. Februar feiert sie das 35-jährige Bestehen.
Am 17. September 1990 – also mitten in den Zeiten der politischen Wende – war sie den mutigen Schritt in die Selbständigkeit gegangen und hatte ihr Gewerbe angemeldet. Offiziell eröffnete der Schreibwaren-Laden dann am 18. Februar 1991 in ihrem ehemaligen Elternhaus, in dem zu DDR-Zeiten viele Jahre der Konsum zu Hause war. „Schuld an meinem Schritt war eigentlich mein Vater. Auswärtige Händler wollten den Laden mieten. Er hat gesagt, dass ich das auch könne, mich an die Hand genommen und in der Anfangszeit begleitet", erinnert sich die heute 61-Jährige, die Damenmaßschneiderin gelernt hatte und später auch noch eine Ausbildung zur Fachverkäuferin für Textilien absolvierte.
Der frühe Tod beider Eltern – auch die Mutter hatte sie tatkräftig im Laden und bei der Betreuung der beiden Kinder unterstützt – war ein schwerer Schlag für Kerstin Neumann, die sich aber nicht aufgab. Stetig erweiterte sie ihr Sortiment, um den Bedürfnissen ihrer Kunden gerecht zu werden. Mittlerweile verkauft sie nicht nur Schreibwaren. Auch Spielwaren, Zeitschriften und Kurzwaren gehören zum Angebot. In die Änderungsschneiderei fließt ihr ursprünglich gelerntes Handwerk ein. Zudem ist Kerstin Neumanns Fachgeschäft Lotto-Annahmestelle und der einzige Post-Dienstleister in Bad Köstritz.
„Wenn sich eine Tür geschlossen hat, hat sich irgendwo anders immer wieder eine neue aufgetan", weiß die Inhaberin, die jahrelang kaum in den Urlaub fuhr, um für ihre Kunden da zu sein. Während große Schreibwaren-Anbieter ihre Läden schließen, freut sich Kerstin Neumann, wenn die Nachfrage im Laden gerade zum Schulanfang wieder wächst. „Bei mir wird der Kunde noch beraten, wenn er eine Frage hat. Gerade auch die jungen Mütter freuen sich darüber wenn sie für ihre Schulanfänger zu mir einkaufen kommen", sagt sie.
Den Schritt in die Selbständigkeit hat sie nie bereut. „Es ist sicherlich nicht leicht, sich in jeder Situation über Wasser zu halten. Manchmal habe ich gedacht, es geht nicht weiter. Aber ich habe mich immer wieder aufgerappelt. Dabei haben mich Geschäftspartner unterstützt, die auch mal ein Auge zugedrückt haben, und natürlich meine treuen Stammkunden, die schon viele, viele Jahre zu mir in den Laden kommen. All denen danke ich von Herzen. Nach 35 Jahren bin ich schon etwas stolz auf mich und habe mir fest vorgenommen, die 40 Jahre Papier-, Schreib- und Spielwaren Neumann vollzumachen."